Karriere bei den Unternehmen der Familie Peiker

Als Account Manager (m/w/d) bei der pei tel Communications GmbH am Standort Teltow bei Berlin übernehmen Sie eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Markt und unseren internen Fachbereichen.

Sie betreuen und entwickeln bestehende Kundenbeziehungen, gewinnen neue Kunden und Projekte und begleiten den gesamten Vertriebsprozess von der ersten Anfrage bis zum erfolgreichen Projektabschluss. Gleichzeitig identifizieren Sie neue Marktpotenziale und bringen Ihre Erkenntnisse aktiv in die Weiterentwicklung unserer Verkaufs- und Produktstrategien ein. Dabei verbinden Sie ausgeprägte Kundenorientierung mit technischem Verständnis, unternehmerischem Denken und einem sicheren Gespür für Marktchancen.

Als Head of Quality Management (m/w/d) verantworten Sie die Steuerung, Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsmanagementsysteme unseres Unternehmens. Sie stellen die Einhaltung gesetzlicher, normativer und kundenspezifischer Anforderungen für interne sowie ausgelagerte Prozesse sicher und gewährleisten die Aufrechterhaltung aller erforderlichen Zertifizierungen und Zulassungen.

Sie führen ein Team von drei bis vier Mitarbeitenden und berichten direkt an den Leiter Operations. Gemeinsam mit den Fachbereichen gestalten Sie schlanke, wirksame und zum Mittelstand passende Prozesse, die Qualität sicherstellen und die operative Projektabwicklung unterstützen. Dabei verbinden Sie die erforderliche Regelkonformität mit praktikablen Lösungen und einem angemessenen Aufwand. Eigenverantwortliches Arbeiten und aktive Mitgestaltung sind ausdrücklich erwünscht.

Qualitätsmanagement und Compliance

• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, normativer und kundenspezifischer Qualitätsanforderungen
• Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsmanagementsysteme gemäß den relevanten Normen und Standards mit Blick auf Wirksamkeit, Praxistauglichkeit und Effizienz
• Sicherstellung und Aufrechterhaltung aller erforderlichen Zertifizierungen und Zulassungen
• Überwachung und Bewertung der Qualitätsleistung von Lieferanten, Unterauftragnehmern und Dienstleistern
• Beobachtung relevanter Änderungen von Richtlinien, Normen und gesetzlichen Vorgaben sowie Sicherstellung deren Umsetzung im Unternehmen

Audits und kontinuierliche Verbesserung

• Planung, Koordination und Überwachung interner sowie externer Qualitätsaudits
• Analyse von Fehlern, Abweichungen, Problemen und Beanstandungen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen
• Steuerung und Überwachung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen sowie von Verbesserungs- und Nachbesserungsprozessen einschließlich der Überprüfung ihrer Wirksamkeit
• Eigenverantwortliche Planung und Steuerung von Verbesserungsprojekten mit klaren Zielen, Verantwortlichkeiten und Terminen
• Entwicklung und Umsetzung schlanker, risikobasierter Prozesse gemeinsam mit den Fachbereichen, insbesondere an den Schnittstellen von Engineering, Projektmanagement, Beschaffung und Fertigung
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Dokumentation und Aufbewahrung qualitätsrelevanter Aufzeichnungen

Dokumentation und Qualifizierung

• Pflege und Aktualisierung des QM-Handbuchs sowie der zugehörigen Verfahrensanweisungen, Arbeitsanweisungen und Formblätter mit dem Ziel einer verständlichen, bedarfsgerechten und im Arbeitsalltag nutzbaren Dokumentation
• Planung, Koordination und teilweise Durchführung qualitätsrelevanter Schulungsmaßnahmen für Mitarbeitende
• Sicherstellung der einheitlichen Anwendung und Umsetzung der Qualitätsstandards im gesamten Unternehmen

Führung und Reporting

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung eines Teams von drei bis vier Mitarbeitenden
• Eigenverantwortliche Steuerung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementbereichs mit klarer Priorisierung von Aufgaben und Ressourcen
• Etablierung und Weiterentwicklung geeigneter Kennzahlen und Reportingstrukturen zur Bewertung von Qualität, Prozesswirksamkeit und Maßnahmenfortschritt
• Regelmäßiges, strukturiertes Reporting an den Leiter Operations sowie Aufbereitung der erforderlichen Informationen für das Unternehmens- und Konzernreporting

Dann bewirb Dich initiativ bei uns und sag uns, wonach Du suchst und was Dir besonders wichtig ist.

Ob in Vollzeit oder in Teilzeit. Ob wohnhaft in der Großstadt oder auf dem Land. Ob Berufseinsteiger oder Berufserfahrener. Wir heißen Jede:n willkommen und freuen uns stets über den Austausch mit technikbegeisterten und innovationsfreudigen Fachkolleg:innen. 

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